ガイド · 05 / 06
Appleサポートに残高を消してもらう方法
端数が小さすぎて使い切れないとき、残る方法は一つだけで、それは公式な方法です。Appleに残高の消去を依頼することです。
依頼に応じてApple ID残高
¥20
Appleは最低額未満の端数を消します結果 · ¥0
どこで依頼するか
隠れた裏技ではありません。Apple自身のサポートメニューに載っている手続きです。
- support.apple.com/ja-jpを開きます。
- すべての製品を見るから製品を選択をクリックします。
- Apple Account → Other Apple Account Topicsと進みます。
- Clear Apple Account balanceを選びます。
- 都合に合わせてチャットか折り返し電話を選びます。
Balance Cleanerがこの依頼文を宛先付きで作成します。コピーして送るだけです。
何を書くか
短く明確に。担当者が必要とするのは3点です。何をしたいか、なぜできないか、どのアカウントか。
- 金額は1円単位まで書きます。
- 地域変更が目的だと伝えます。これが手続きの理由になります。
- 第三者のツールに触れる必要はありません。
どれくらいかかるか
少額であればチャットで通常数分です。担当者が本人確認をして残高を消去します。
- ゼロになれば、変更はすぐアカウントに反映されます。
- まれに案件が上位に引き継がれ、数時間かかることがあります。
- 設定 → 名前 でゼロになったことを確認してから、国を変更してください。
なぜ全員には通らないのか
正直に言えば、これは権利ではなく好意です。判断するのは担当者です。
- 金額が大きい場合は、まず使い切るよう求められます。これはもっともな要求です。
- 最近返金や係争があった場合、手続きが遅くなることがあります。
- 消去ではなく返金を提案されることもあります。地域変更の目的なら、それでも用は足ります。
金額が最低額を超えているなら、Appleを待たずに自分でゼロにすることもできます。サポート経由は主に、使い切れない細かい端数のためにあります。
Balance Cleaner
iOSユーティリティ最低価格の壁で止まっていませんか。Balance Cleanerは、超過を最小限に抑えて残高を0円にする少額アプリ内課金の組み合わせを選び、国の変更を可能にします。
50段階、¥50〜¥5401円単位で一致
よくある質問
費用はかかりますか。
かかりません。残高の消去は無料のサポート手続きです。
消された分は返金されますか。
通常は返金されません。残高がゼロになるだけです。場合によっては担当者が返金を提案することもあります。
大きな残高も消してもらえますか。
依頼はできますが、期待はしないでください。この手続きは、物理的に使い切れない少額の端数のために用意されています。
電話とチャットではどちらが早いですか。
チャットの方が通常は早く、記録も残ります。折り返し電話でも対応できます。